Политика возврата

Мы можем осуществить возврат денежных средств либо перепечатать Фотопродукцию за свой счет только в случае, если Вы обнаружите какой-либо производственный брак и сообщите о браке в течение 2 календарных дней после получения Вами Фотопродукции. Перепечатка Фотопродукции будет осуществлена из тех же исходных файлов и с теми же параметрами (выбранный дизайн, формат, количество разворотов и т.д.), которые были выбраны Вами ранее для перепечатываемой Фотопродукции. В противном случае, замена файла, изменение дизайна или формата Фотопродукции и т.д. расценивается как новый заказ.

 

ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ВОЗВРАТА, пожалуйста, свяжитесь с нами с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по электронной почте либо телефону, указанным на Сайте.

 

Если Вам не понравилось качество печати (слишком темные либо светлые изображения, низкого разрешения, не такие, как Вы видели на своем компьютере и т.д.), примите, пожалуйста, во внимание следующее:

1) качество распечатанного изображения зависит от качества самих исходных файлов. Пожалуйста, убедитесь, что файлы, которые Вы собираетесь использовать в Фотопродукции, достаточно хорошего разрешения.

2) функция редактирования фото по плотности, контрастности, яркости и т.д. доступна в Онлайн-редакторе для Вас. Необходимо также учитывать разность в настройках мониторов, которая не дает 100%-го совпадения диапазона цветов изображения на Вашем компьютере и на печати. Пожалуйста, убедитесь, что Вы учитываете все эти факторы при создании Вашей Фотопродукции.